Ei tuotteita ostoskorissa.

Etusivu / Yleiset toimitusehdot

Yleiset toimitusehdot

Yleiset toimitusehdot

Tilaamasi tuotteet toimitetaan noin viikon kuluessa tilauksesta ilmoittamaasi postiin tai matkahuoltoon. Voit noutaa tilauksesi myös liikkeestämme.

1.Toimitusaika

Lähetämme varastossa olevat tuotteet 1-3 päivän sisällä tilauksesta.

Mikäli tuotetta ei ole varastossamme, olemme toimitusajasta yhteydessä sinuun mahdollisimman pikaisesti sähköpostitse tai puhelimitse.

Mikäli tilauksessanne on tuotteita joita ei ole vakituisesti varastossamme (tilaustuote), lähetys voidaan toimittaa heti kun tuote on saapunut varastoomme.

2. Toimitustavat

  • Nouto Matkahuollosta, hinta 4,90 €
  • Nouto Postista, hinta 5,90 €
  • Nouto Satulapaja liikkeestämme.Yhteystiedot: Kartanon puistotie 40, 00890 Helsinki, AVOINNA ark. 11–18, la 11–15

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Toimitamme tilauksia vain Suomeen.

3. Maksutavat

Voit valita maksutavaksi verkkopankin tai luottokortit.

Verkkopankki

Ostoksesi voit maksaa Nordean, Aktian, Handelsbankin, Osuuspankin tai Danske Bankin verkkopankkitunnuksilla. Valitessasi maksutavaksi verkkopankin ohjaudut automaattisesti valitsemasi pankin verkkopankin aloitussivulle. Sisäänkirjautuminen tapahtuu verkkopankkitunnuksilla kuten normaalisti verkkopankissa. Maksu pankkitililtäsi tapahtuu, kun vahvistat maksutapahtuman.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Luottokortti

Ostokset voit maksaa MasterCard- tai Visa-luottokortilla. Maksaaksesi luottokortilla sinun tulee ilmoittaa luottokortin numero ja turvakoodi sekä kortin voimassaoloaika. Maksaessasi luottokortilla verkkokaupassa käytämme Verified by Visa ja MasterCard SecureCode –todentamisjärjestelmiä varmistaaksemme maksutapahtumasi turvallisuuden. Turvallisuutesi takia emme myöskään tallenna maksukorttisi korttinumeroa missään vaiheessa. Näin kukaan ei pääse väärinkäyttämään tietojasi myöhemmin.

Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Pankki, Säästöpankki / Aktia, Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken, Tapiola ja S-pankki.

Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard.

Paypal

4. Vaihto -ja palautusoikeus

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Tuote on palautettava myyntikelpoisena eli samassa kunnossa kuin se oli myyntihetkellä.Vaihto-oikeus alkaa siitä ajankohdasta kun vastaanotat pakettisi.
Satulapaja ei maksa palautuskuluja, vaan asiakas palauttaa tuotteet omalla kustannuksellaan.

Täytä pakkauslistan palautuslomake ja laita se mukaan palautukseesi. Muista merkitä myös tilinumerosi, jonne haluat rahasi palautuvan. Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, voit lähettää sen asiakaspalautuksena liikkeeseemme tutkittavaksi. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen muusta syystä, tarkista uuden tuotteen tiedot tuotesivulta ja merkitse ne pakkauslistaan.

Vaihto tai palautus postitse

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen satulapaja@satulapaja.com

    satulapaja@satulapaja.com tai soittamalla 040 7708090. Ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista.

    7. Yhteystiedot

    Satulapaja
 Oy, Kartanon puistotie 40, 
00890 Helsinki

    Puh.040 7708090

    sähköposti: satulapaja@satulapaja.com